Log ind på Cybet og fortsæt dine spil

FAQ: Log ind på Cybet

  • Hvordan logger jeg ind på Cybet, hvis jeg bare vil ind fra mobilen uden at rode med alt muligt? Åbn Cybet i din browser på ios eller android, tryk på “Log ind”, og indtast e-mail og adgangskode. Hvis du tidligere har gemt login i browseren, kan du vælge det gemte forslag og komme ind med det samme.
  • Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt min adgangskode til Cybet og ikke kan komme ind på kontoen? Tryk på “Glemt adgangskode” på login-siden, indtast din e-mail, og brug linket i mailen til at lave en ny adgangskode. Kommer mailen ikke frem, så tjek spam/uønsket post og prøv igen med den e-mail, du oprettede kontoen med.
  • Hvad gør jeg, hvis Cybet siger, at min konto er låst eller at jeg har for mange loginforsøg? Vent den angivne tid på skærmen og prøv igen, eller nulstil adgangskoden, hvis du er i tvivl om den er korrekt. Hvis låsen ikke forsvinder efter ventetiden, skal du bruge supporten i chatten fra login-siden og oplyse din e-mail.
  • Kan jeg logge ind på Cybet med 2fa, og hvordan slår jeg det til, så det ikke bare er kode og adgangskode? Ja, du kan slå 2fa til inde på kontoen under sikkerhedsindstillinger og koble den til en autentificeringsapp. Næste gang du logger ind, skal du indtaste både din adgangskode og den 2fa-kode, appen viser.
  • Hvad gør jeg, hvis login-siden på Cybet bare loader, eller jeg bliver sendt tilbage til login igen og igen? Ryd cookies og cache for Cybet i din browser, og prøv igen i et privat vindue. Hjælper det ikke, så skift netværk (wi-fi til mobildata) eller prøv en anden browser.
  • Kan jeg logge ind på Cybet, hvis jeg er i Danmark, og hvad hvis siden beder om verifikation, før jeg kan spille? Ja, du kan logge ind fra Danmark med din konto, men Cybet kan kræve identitetskontrol, før du kan indbetale eller udbetale. Følg trinene i kontomenuen og upload de dokumenter, der bliver bedt om, så låses funktion