Aceda à sua conta Cybet em poucos segundos

Como é que eu entro no Cybet pelo telemóvel sem me perder em menus?

Abra o site do cybet, toque em “Entrar” e escreva o e-mail (ou nome de utilizador) e a palavra-passe. Se o browser oferecer guardar dados, confirme só se o telemóvel for seu.

O que é que eu faço se eu me esquecer da palavra-passe e não conseguir entrar no cybet?

No ecrã de login, toque em “Esqueci-me da palavra-passe” e peça o link de reposição para o seu e-mail. Abra o link no mesmo dispositivo, crie uma palavra-passe nova e volte a entrar.

Porque é que o cybet diz que os meus dados estão errados se eu tenho a certeza do e-mail e da palavra-passe?

Confirme se não ativou Caps Lock e se não está a pôr espaços no fim do e-mail ao copiar e colar. Se falhar várias vezes seguidas, espere alguns minutos e tente de novo para evitar bloqueio temporário por tentativas repetidas.

Posso entrar no cybet com impressão digital ou reconhecimento facial, ou só dá com palavra-passe?

O cybet deixa entrar com palavra-passe, e o acesso por biometria depende do que o seu telemóvel e o browser permitem ao preencher o login. Se usar um gestor de palavras-passe com biometria, o desbloqueio acontece no dispositivo, não na conta.

O que é que eu faço se eu ativar 2fa e depois eu não receber o código para entrar no cybet?

Veja se a hora do telemóvel está em automático, porque códigos podem falhar com hora errada. Se o código for por e-mail, procure na pasta de spam e peça novo; se for por app, gere um código novo e tente outra vez.

Como é que eu entro na minha conta do cybet a partir de outro país sem o site bloquear o acesso?

Use o mesmo e-mail e a mesma palavra-passe e confirme se a sua conta já está verificada, porque verificações pendentes travam o login em algumas situações. Se aparecer bloqueio por localização, entre em contacto com o suporte do cybet para validarem o acesso na sua conta.