Logg inn for å få tilgang til konto og saldo

Hvordan logger jeg inn på Cybet når jeg bare har mobilen og ikke ser innloggingsknappen med en gang?

Åpne menyen øverst på siden og trykk «Logg inn», skriv e-post eller brukernavn og passord, og bekreft. Hvis du blir sendt til en ny fane, gå tilbake og prøv igjen fra hovedsiden.

Hva gjør jeg hvis Cybet sier at passordet er feil selv om jeg mener det er riktig?

Trykk «Glemt passord» på innloggingssiden og lag et nytt via lenken du får på e-post. Skriv inn passordet manuelt uten autofyll hvis telefonen legger inn mellomrom eller feil tegn.

Kan jeg logge inn på Cybet med fingeravtrykk eller Face ID i stedet for passord?

Cybet lar deg bruke biometrisk innlogging hvis du først har logget inn og aktivert det i innstillingene i nettleseren eller på enheten. Hvis det ikke dukker opp, slå av privat modus og lagre innloggingen på nytt.

Hva gjør jeg hvis jeg ikke får innloggingskoden når Cybet ber om 2fa?

Sjekk at klokkeslettet på mobilen står på automatisk, og prøv en ny kode i appen. Hvis du bruker sms og den ikke kommer, bytt til app-koder eller bruk reservekoder hvis du har lagret dem.

Kan jeg være innlogget på Cybet på flere enheter samtidig, for eksempel både pc og mobil?

Du kan logge inn på flere enheter, men Cybet kan logge deg ut hvis den ser uvanlig aktivitet eller hvis du bytter nettverk raskt. Bruk samme nettleser og unngå vpn hvis du vil slippe ekstra verifisering.

Hva gjør jeg hvis innloggingen på Cybet bare spinner og siden aldri blir ferdig lastet?

Tøm nettleserdata for nettstedet, slå av annonseblokker og last siden på nytt. Bytt fra wifi til mobilnett eller omvendt hvis nettverket stopper innloggingen.