KYC-verifisering hos cybet
cybet ber om KYC når kontoen skal knyttes til en reell person, og når innskudd, uttak eller kontobruk utløser krav om identitetskontroll. Du møter det typisk før første uttak, ved endring av personopplysninger, ved uvanlige innskuddsmønstre, eller når du når interne grenser for samlet innskudd/uttak i løpet av en kort periode.
Prosessen starter i kontoinnstillingene under verifisering, der du laster opp bilder eller filer. cybet godtar normalt fargebilder, og avslår dokumenter som er uklare, beskåret, redigert eller der hjørner mangler.
- Identity (ID/Passport): cybet ber om pass eller nasjonalt ID-kort. Dokumentet må være gyldig, og begge sider lastes opp for ID-kort. Navn, fødselsdato og dokumentnummer må være lesbart, og bildet må vise hele dokumentet uten refleks.
- Address proof: cybet ber om dokument som viser navn og adresse, datert de siste 3 månedene. Godkjente eksempler er strømregning, kontoutskrift fra bank eller brev fra offentlig etat. Postboksadresse blir normalt ikke godkjent når den ikke samsvarer med bostedsadresse.
- Payment method: cybet verifiserer betalingsmåten når den brukes til uttak, eller når samme konto bruker flere betalingsmetoder. For visa og mastercard ber de om bilde av kortet der de midterste sifrene er skjult, mens de første 6 og siste 4 er synlige, og navnet samt utløpsdato vises. For e-lommebok viser du skjermbilde av kontosiden med navn og e-post, og for bankoverføring ber de om kontoutskrift eller bekreftelse som viser kontoinnehaver og kontonummer.
Saksbehandling tar vanligvis 1–24 timer etter opplasting når filene er klare og samsvarer med kontodata. Hvis cybet ber om nye